회원가입(아이디/비밀번호) 관련 문의사항

1. 회원가입은 위싱웰 회원만이 할 수 있습니다.

2. 위싱웰 학원 회원인 경우 학생 아이디와 비밀번호는 위싱웰 분원에서 직접 관리하고 있습니다.

3. 학원에 문의하시면 아이디와 비밀번호를 안내 받으실 수 있습니다.

학원비/시간표 관련 문의사항

1. 위싱웰 영어학원은 프랜차이즈 학원으로 전국 500여 개가 운영되고 있습니다.

2. 학원비, 시간표 등 세부적인 사항은 전국 위싱웰 분원마다 다소 차이가 있습니다.

3. 지역 내 위싱웰 분원에 전화, 방문하여 상담을 받아보시기 바랍니다.

4. [우리 지역 종로엠스쿨 찾기]

홈스터디 관련 문의사항
1) "페이지를 표시 할 수 없습니다.(페이지오류) HTTP 500 내부 서버 오류"
	1. 컴퓨터에서 홈스터디 서버에 접속이 안되었습니다.
	2. 인터넷 창에서 도구 - 인터넷 옵션- 쿠키삭제, 파일삭제 하신 후 재 부팅하여 다시 한번 홈스터디를 실행해주세요.
2) 런타임 오류
	1. 런타임 오류가 여러 종류가 있어서 정확한 안내를 드리기가 어렵습니다.
	2. 우선 앨리스플레이어를 삭제 후 다시 설치해 주세요. 그래도 같은 증상이라면 전화(02-2105-7676)해주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

윈도우 비스타 관련 문의사항

1. MS(마이크로 소프트)에서 제작한 원도우 비스타는 음성인식엔진의 한국어 사용 개발 버전이 아직 나오지 않아. 저희도 마이크로소프트사에 문의하고 있으며, 자체적으로 비스타버전에서도 구현될 수 있는 방안을 마련 중에 있습니다.

2. 비스타버전에서도 온라인 홈스터디가 구현될 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 감사합니다.

홈스터디하는 방법 관련 문의사항

1. 홈스터디는 학생이 다니고 있는 분원 홈페이지에서 로그인한 다음 마이룸에 가면 홈스터디를 공부할 수 있습니다.

2. 홈스터디 학습 프로그램 앨리스플레이어가 컴퓨터에 설치되어 있지 않으면 안될 수도 있으니 꼭 확인하시기 바랍니다.

3. [우리학원바로가기]

위싱웰 영어교재 구입 관련 문의사항

1. 위싱웰 영어 교재는 위싱웰 영어학원 프랜차이즈 교재용으로만 공급됩니다. 서점에서 별도로 구입하실 수 없습니다.